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常見問答
什麼是 YouthTone Music Outlet?
為什麼我不能登入會員?
為什麼有分網路價和會員價?
YouthTone 跟一般網拍或是網購網站有什麼不同?
我要找的東西樂市通沒有看到,是不是就沒得買?
我下了訂單了,可是無從得知貴公司的帳號。
請問樂市通有送到家﹝宅配﹞的服務嗎?運費怎麼計算 ...
我們學校(或公司團體)需要團購樂器,請問YouthTone有 ...
我知道YouthTone的服務很好,但是我最擔心的還是價格 ...
我購買的產品好像有問題,請問我該怎麼辦?
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Youth Tone 全省授權經銷門市點
 常見問答
2008-04-14 01:38:19
什麼是 YouthTone Music Outlet?

因為我們的經營理念年輕且新穎,以及我們做的跟音樂跟Tone有關聯,所以我們是Youth Tone Music。Outlet 不單單只是個賣場,而是有更多樣化更多選擇的暢貨中心。我們是政府核准設立之公司,在國內總代理及總經銷多項樂器產品,您購物匯款到本公司帳戶,並非私人帳戶,這是對您最大的保障,請您安心在本公司 SHOPPING 購物。純粹只比價錢的時代已經不符合潮流,專業、服務、負責,才是現代賣場對客戶應有的承諾。Youth Tone Music Outlet 的出現,希望讓大家對於網上購買樂器能有更不一樣的好心情;希望大家都能持續支持好的樂器專業網站,繼續在樂市通HAPPY購物。

 

2008-06-17 16:35:06
為什麼我不能登入會員?

可能原因如下:

  1. 根本沒登錄過。請....先登錄會員吧 ^^||
  2. 註冊了但還是不成功所有新會員皆需通過電子郵件認證。網路申請的免費電子郵件信箱【例如 YAHOO,GMAIL,HOTMAIL,MSN,YAM等】極有可能把認證信函置入垃圾郵件夾,請至垃圾郵件夾尋找樂市通的電子郵件認證信函,若非必要請盡量避免使用這些免費的網路信箱。請各用戶務必輸入正確電子郵件資訊,需更新電子郵件者請 E-mail 至 mydoc/work/yt_email.bmp 並附上全名 或重新註冊。
  3. 密碼錯誤。請注意英文字之大小寫。忘記密碼請至登入會員區選擇忘記密碼功能。
  4. 遭停權帳號:內含不雅帳號名稱或個人資料、不實個人資料、不實下單、其他違反規範之因素。

若還有其他帳號之問題請直接與客服E-mail 聯繫 mydoc/work/yt_email.bmp

 

2008-05-30 00:26:46
為什麼有分網路價和會員價?

本公司成立初期非本公司會員可以網路價購買商品,但本公司會員我們會給於更高的會員價折扣。之後為符合更優質的客戶售後服務品質,本公司後來決定所有客戶購物皆須先登入會員。

因此,非本公司正式會員瀏覽樂市通網站只會看到網路價並且不能購物。強烈建議加入本公司會員,並請提供正確資料【未使用正確Email 網址無法通過電子信件認證,因此也無法完成會員註冊程序】。會員不但可以更優惠的價格購買本公司產品,本公司並會不定期舉辦會員特賣商品及各種優惠活動。本公司不會變賣、留出或是非法使用所有會員基本資料,本公司亦有嚴格規定將所有會員之資料保密,本公司更不會主動向客戶要求提供密碼或是其他無關個人資料。

當然,堅持不加入本公司會員卻要購物之客戶,本公司也不會強迫你要用更高的金額購買,但無法使用本公司網路購物系統,只能請您親自到本公司實體位址購買了。

 

2009-01-06 14:24:36
YouthTone 跟一般網拍或是網購網站有什麼不同?

這可是有迥然的不同啊。樂市通的成員由熱愛音樂的職業樂手及經驗豐富的專業樂器進口商所組成,對於樂器產品的專業不遑多論外,對於客戶的詢問可以做出最有效率以及最有建設性的回覆;我們本身也是多項產品的台灣總代理和總經銷店家,我們擁有長期經營與長期服務的決心,再多的網路評價也比不上資金全部投入的服務;我們的樂器及相關產品進貨後皆做過嚴格挑選,在幫客戶出貨前也會做詳細的專業檢測,我們全心全力地做好售後服務與保固。我們更擁有實體據點,如果有需要,歡迎您來本公司服務據點試用與比較,我們專業的解說及示範保証能提供你對貨品有更充足的認識,絕非一般網拍店家可以比擬。販售低價大陸黑心貨謀取暴利或售後服務找沒人的行為都是我們無法認同的。誠信做生意是我們最引以為重的理念。

本公司服務處: 台北市大安區和平東路三段308巷18號
聯絡電話:0922-367862

 

2008-05-30 00:03:44
我要找的東西樂市通沒有看到,是不是就沒得買?

我們網站商品持續更新當中,我們人力極度有限,不可能把市上的商品或市上只接訂單的商品全部上線,在此請見諒。不過我們隨時歡迎來信告知您再找的樂器商品,我們會盡量給您滿意的報價或答覆。原則上,台灣合法販賣的商品我們全都可以幫您取貨喔。

樂市通 Email : mydoc/work/yt_email.bmp

2008-04-14 01:48:35
我下了訂單了,可是無從得知貴公司的帳號。

我們在下單的畫面下方有告知我們的帳戶,可能您漏掉了。沒關係,我們在這裡再度給您帳號資料,請將總金額匯入以下公司帳戶即可【本公司若無特別聲明,本公司不會要求您匯入其他無關本公司之帳戶】

戶名:旋通數位有限公司
銀行:永豐銀行 延平分行 代碼: 807
帳號:109-001-0031238-2

若有任何價錢或轉帳問題,請隨時通知本公司客服 【0937-456520 林先生】

2008-02-15 05:02:22
請問樂市通有送到家﹝宅配﹞的服務嗎?運費怎麼計算?

樂市通宅配到家正確快速,台灣本島地區最快隔日就會收到貨,平均都不會超過三天。台北縣市大部分地區也有全國首屈的當日配服務,讓你擁有百分百享受馬上購物馬上拿到的快感!本公司採新竹貨運、台灣郵政或其他專業宅配公司配合,運送有保障、收貨免緊張!

優惠期間購物滿一千運費全免!詳細優惠內容請詳情請參閱全國宅配服務

近期內也將推出中小件商品超商取貨,讓您終於可以不必在家苦苦等待。

 

2008-02-15 02:47:46
我們學校(或公司團體)需要團購樂器,請問YouthTone有相關的服務嗎?

本公司有團購特惠專案,專門為需要團購的單位做套餐組合。不但價格經濟實惠,服務到家,我們更有專人可到貴單位做詳細介紹。有需要請與本公司謝先生聯絡 0922-367862。更多服務項目也請參閱服務項目

 

2008-02-15 02:47:52
我知道YouthTone的服務很好,但是我最擔心的還是價格....

請您放心 Laughing 本公司若有商品售價比網路商店還高之情形,請務必立即告知本公司,在相同的條件下我們將以更低的價格賣給您。我們將竭盡所能為你省錢,同時也繼續維持我們的高服務品質。

 

2008-02-15 03:11:00
我購買的產品好像有問題,請問我該怎麼辦?

本公司重視售後服務。產品若有您不能解決的各種問題請務必與本公司客服聯絡【0937-456520 林先生】。若是產品本身的瑕疵或是故障,在保固範圍及期間之內我們將免費幫你維修及處理。若超過保固期我們仍可幫你送修及酌收修理費。切勿貿然別處送修,以免保固失效花上冤枉錢。

 

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